2007/04/28(土)
今日からゴールデン・ウィーク突入である。 皆さんはどんな計画を建ててい
らっしゃるだろうか? 長いところだと9連休という会社もあるが、当社はあえ
て長い連休を避けて年間の休日を設定している。
理由は、ボケる・・・からだ。 それに長い休暇をとりたければ、自分の力でも
ぎとってこそ、実力主義の会社だと考えている。だから、今のところ当社の休
日は暦通りとなっている。
だが、今日はゴールデン・ウィークの初日であるにも関わらず、当社のスタッフ
はほとんどのメンバーがオフィスに出社していたようだ。私は休日も運営してい
るアパレル店舗の方に顔を出していた為、池袋のオフィスには出社していない。
彼らは昨日、ギリギリではあったが2つある営業チームの2つともが、チーム
の予算を達成している。 いつもなら絶対にOFFのはずなのだが、達成すると
仕事に対する意識も変わるのだろうか?
私は、何度もブログ内で同じことを書いているが、長時間働くのが美徳だとは
決して思っていない。モチロン休日を減らして仕事をする事が素敵な事だとも思
わない。だが、「 自分の人生を楽しいモノにしたいのなら、仕事を楽しくするし
かない。 」とは思っている。
では、営業会社や実力主義の会社において、仕事を楽しくするにはどうしたら
良いのだろうか? 答えは簡単だ・・・【 結果を出すことである 】
結果を出すことができれば、仕事は自ずと楽しくなる。 理由は、結果を出して
認められている人で、会社を辞めたい・・・と言ってきた人は、私が前職も含めて
管理職に就任して以来のおよそ12年間の間に1人もいないからだ。
辞めたい・・・と言って私のところに来るのは、どういうわけか100%結果が芳し
くない人達なのである。
それとは逆に、営業会社で結果を出している人達は、本当に楽しそうに仕事をし
ている。そうでない結果が出せていない人達は、かなり苦しそうに毎日を過ごし
ている気がする。
結果を出すという事は、認められると言う事を意味している。 社内から認めら
れ社外の取引先やクライアントのお客様から認められ、家族などのプライベート
でも認められることになる。
特にお客様の営業マンに対する評価はとてもシビアだ。当社が契約を頂くとい
うことは、お客様は大切なお金を当社の営業マンを通して支払うということを意
味する。冗談や建前で大切なお金を支払ってくれるお客様は皆無だ。
だから、沢山の結果を持ち帰るには、沢山のお客様に認められなければ、当
然のことだが契約を多く持ち帰ることはできない。
今日、多くのスタッフが会社に出てきて、恐らく来月からのチームごとの目標
設定をしていたのだと思うが、当日の朝にやるのではなく、休日を1日潰して
実施しているところに、来月の行動を大切にしている感じ伝わってくる。
モチロン、私が休日に出て来て目標設定をしなさい・・・などという事は一切
指示していない。チームの責任者がそれぞれ勝手に考え、みんなが出て来
ているのだろう。
こういう自主的行動をするスタッフ達をみると・・・営業時代、結果を常に出し
続けていた者達の共通する行動パターンを思い出す。
それは『 受注したアト・・・気を抜かない 』という共通点である。
大抵の営業マンは、契約を頂くと・・・ついつい「 気を抜いてしまう。 」・・・・
しかし、デキル人達・・・いわゆるTOPセールスの者達に共通している行動
パターンは、受注したアト直ぐに次のクライアント先に提案を行っている点だ。
要するに結果を出したアトの初動に大きな差があるのだ。
受注すると大満足し、次の行動が遅くなる=次の受注が遠くなることが、最
終的な営業結果に大きく影響してしまうことを彼らは知っている。
今回、昨日両チームともに予算を達成しているのだが、彼らの翌日の行動を
みるとどうやら『 気を抜いてはいないようだ。 』
私は、どんなに口で『 やります!! 』 『 頑張ります!! 』と言われても
信用はしない。 しかし、行動はウソをつかない。 本気で何かを変えようとす
る人達は、必ず自身の行動を変化させてくるからだ。
今から、彼らの5月期の結果が大いに楽しみである。
善循環を作れるかどうかは・・・達成月の翌月の結果にかかっている。
せっかくの休日を無駄にしないように、大いに結果を出しまくって頂きたい。
結果が出れば・・・仕事は本当に楽しいものになる。 間違いない!!