2007/02/02（金）

最近景気が良くなったとニュースや新聞で紹介されているが、我々が日
々訪問している中小企業の方々からは口を揃えて「実感が湧かない。」
と言われる。

当社はオフィスのコンサルティングを生業としている身として、日本の法人
の９０％を占める中小企業に何とか元気になってもらいたいと思う。（そう
なれば日本のオフィスはもっともっと面白くなると本気で思っている）

当社が目指すのは「スカイオフィスさんにお願いしたら、ムダも省けたし、
利益が出るようになったよ。ありがとう。」の一言だ。

　　　　　　　　では、今のオフィスに何が必要なのか？

オフィスに必要なモノは大体そろっている会社が多い中、単にコスト削減
だけで提案できるアイテムは少なくなってきている。

通常の事務機器を扱っている会社は、電話機やコピー機（複合機）に特
化して販売している会社が多いが、当社はお客さまが必要だと言うもの
は何でも揃えるスタンスが売りだ。

ただ、経営の実情として、単一のものを沢山・集中して販売できれば、仕
入単価は下がりスケールメリットが多少なりとも効果を出し、スカイオフィス
の利益幅も増大することになる・・・が、当社はそれをやらないと決めてい
る。

コピー機ひとつとっても１件１件、そのオフィスに合った、お客様が必要と
するメーカーのコピー機を用意し提案するようにしている。（それは単なる
「販売」を目的としているのではなく、あくまで、オフィスコンサルタントとし
て「コンサル」する為だ。）

実はコピー機はメーカーによって、細かい表現ができるものや仕上がりの
違い、特殊な機能の有無など、結構違いがある。

画質を求めているお客様に対して、単に安いからとか、販売する側が売
りたいから（同じ商品を大量に販売すると仕入が安くなる為）売る、という
スタンスだと、結局お客様に喜んで頂くことはできない。そのオフィスに
必要な機器を選択し、その商品を提供したいと考えている。

当社は、今挙げたコピー機だけでなく、内装や家具、引越やオフィスサ
ーチ、電気工事からＬＡＮ工事、空調工事など、オフィスや店舗に必要な
サービスは、よほど特殊なもの以外は全部揃えている。

だが、今後はこういったオフィスに必要な商品ラインナップを揃えるだけ
では不十分であり、お客様の会社がもっともっと利益を上げられるお手
伝いを中心にサービス・ラインナップを拡充していくつもりだ。

昨日のブログで、07年も色々な人との出会いがあるだろうと書いたので
すが、早速この１週間、印象的な方々と出会うことができた。ご紹介頂
いた取引先さまには心から御礼申し上げたい。

特に印象的なのは、ＫＤＤＩの古賀さんからのご紹介でお会いした、プレ
ジデンツ・データ・バンク株式会社の高橋社長。

色々と面白いサービスを展開していてアグレッシブなところがとても魅力
的だ。会社案内をトランプにしてしまったり、新聞をいきなり発行してしま
う等、そのアイデアと行動力はとても刺激になる。（思ってもやらない人が
多いが、即行動に移しているところがベンチャーの経営者に共通している
点なんだと思う）

その楽しいトランプがコレ。

会社を興した時期も当社と殆んど同じ時期で、会社を構成しているメンバ
ー層も、当社ととても似ている感じがした。これから色々とシナジーを出せ
る事業分野でご協力させて頂こうと企んでいる次第だ。

そしてもう一方。ベンチャーキャピタルの日本アジア投資：木村さんからご
紹介頂いた、株式会社アットオフィスの大竹社長。本日お会いしてきたば
かりだが、お客様に対する確固たるスタンスと信念が話している内容から
伝わってきた。とても誠実な方で、お客様の事を第一に考え事業展開され
ている会社だと感じた。

当社としては、販売チャネルの多角化としてのシナジーを有している会社
さんなので、今後の展開で、できる限り当社の利用価値をご理解頂きたい
と願っている。

また、良い会社さんには素敵なスタッフが揃っているもので、コールセンタ
ーの設備を案内して頂いた藤井さんは、アットオフィスのお客様を大切にす
るという会社の姿勢を、社内で働くスタッフの方々にも提供しているという
お話を絡めて実に細かく説明して頂けた。本当にそう思って仕事をしていな
ければ話せない内容だ。

「当社も藤井さんみたいなコールセンター管理者がいれば・・・高価なシス
テムを有効活用できるのだが・・・」と最後の最後でぼやいてしまいました。